交往中可能遇到的沟通绝境
美国的心理学家赫布?特鲁说过：“幽默可以润滑人与人之间的关系，不仅可以消除陌生的紧张感，减轻交往的压力，还能够使生活充满了轻松的乐趣。幽默可以把人们从自己的世界中解放出来，促使他们一见如故；幽默也可以帮助人们摆脱困境与窘迫的烦恼，在坎坷的人生路上笑着前进。”幽默在交际中是锦上添花的作用，幽默在实现最充分的被利用之前，需要深刻的认识并掌握与人交际中可能遇到的沟通绝境。只有意识到沟通绝境的前因后果，才可以将幽默运用的恰到好处。
生活在同一个国度里的人，虽然沐浴着同样的文化熏陶，然而人们为人处世的方法却大不相同，有人热情、诚恳，有人冷漠、戒备；有人主动沟通，有人抗拒沟通；有人老实巴交，有人八面玲珑；有人顺从，有人叛逆……我们每天都要面对各种不同心态的人，即使不当交际家，也常常因为与人打交道而产生各种麻烦。怎么办呢？有人声称，应组建协调人际关系的第四产业，现在欧美国家很多公关公司已经开拓了这种业务，他们可以为当事人排除各种各样的人际障碍，大到政府间的纠纷，小到家庭矛盾。他们曾遇到的种种沟通绝境，我们一样也躲不开：
1．人际疏离，缺乏沟通
人际疏离与关爱日薄是一个时代症。社会发展会导致人际关系淡化，它主要表现在：个人之间的心理距离变大环绕在我们周围的现代化通讯设施越来越多，从电话、电报到传真和E-mail，从报纸、电台、杂志到互联网和聊天室，人与人之间的交流是越来越快捷、方便了但是，这些现代化的通讯方式也渐渐地隐去了语言所蕴涵的丰富的情感，人们面对面交流的机会逐渐减少，从而越来越疏离了人们之间的亲密感情。许多人沉溺在虚拟的网络世界、动画世界、影视的世界、现代神话的世界里不能自拔，乃至于不愿面对真实的世界，不愿走进现实的生活，甚至丧失了实际生活的能力。
交往频率下降现代人太忙碌，现代人各顾各的存在方式和生活习惯，使人际间的关系越来越疏离和脆弱，亲情的淡薄、友情的冷漠、爱情的变质，过着“鸡犬相闻、老死不相往来”的生活，见面亦不相识。已经成为现代社会人际关系的十分突出的特征。确如美国1950年的畅销书《孤寂人群》中预言的：大众媒体的兴起，将引发社会疏离现象，未来社会将成为一个缺乏人际互动与人情的世界。上网成痴早已是一般美国民众的现状，因此和他们的家人、朋友相处的时间也相对减少，网络族的社会互动能力有逐渐退化的趋势，同样，在我们国家，这种情况也很普遍。
2．自视高贵的现代人，轻视沟通
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步，就是自己的“个性”。结果是“水至清则无鱼”，不合群，待人不随和，或是由于行为习惯上的某种怪僻使他人难以接受。这样就从心理上和行为上与他人产生了屏障，结果自己将自己封闭起来，致使别人或者出于厌恶而不愿接受你，或者处于心理防范而疏远你。
3．自卑之时，怯于沟通
患有交往恐惧症、多疑症和交往自大症的人习惯于自己已有的交往圈子，经常会拒绝圈子外的人向自己伸出的“橄榄枝”。
他们常常把注意力集中于自己的不足：无论如何努力，也不可能做得更好，因此就放弃了努力，并常常指责自己。所以在人际交往中总感到自己矮人一头，于是只有关闭交往的大门，成为孤家寡人。
一个人如果陷入了自卑的泥潭，就总能找到一万个理由说自己如何如何不如别人，比如：我个矮、我长得黑、我眼睛小、我不苗条、我嘴大、我有口音、我汗毛太多、我父母没地位、我学历太低、我职务不高、我受过处分、我有病、乃至我不会吃西餐，等等，由于自卑而焦虑，于是怯于沟通，从而影响了自己的成功，导致失败。即失败—自卑—焦虑—怯于沟通—失败，这就是自卑者的恶性循环。一个人如果陷入了自卑，在人际交往中除了封闭自己以外，就有可能低三下四。
4．戒备之心，难以沟通
人与人交往中常有的争执、吵闹、误会乃至过去很多的冤假错案，哪件事情不与猜疑有关呢？
在我们的传统文化里就有很多关于猜疑的教诲，如“疑人偷斧”、“人心隔肚皮”、“知人知面不知心”、“害人之心不可有，防人之心不可无”，等等。
要摒弃猜疑，建立理想的沟通情境，就必须对猜疑有清楚的认识。
幽默的沟通心态让快乐加速
你是否常常不明白为什么情绪忽然就变得很坏，不明白为什么心情一下子就忧郁起来？不妨给自己来点幽默的快餐，幽默可以让一个人乐观与豁然开来，幽默是一个人内心的空气清新剂，可以让你的心态放慢、可以让你的快乐加速。那么该如何给自己烦躁的内心一片宁静的港湾呢？
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